FAQ
W jaki sposób przechowywać karmę suchą oraz karmę mokrą?
Przed otwarciem zarówno karma sucha dla kota lub psa, jak i mokra powinna być przechowywana w suchym najlepiej chłodnym, ciemnym miejscu, choć nie trzeba jej przechowywać w lodówce. Po otwarciu karmę suchą można przechowywać, zachowując jej świeżośc znacznie dłużej niż mokrą, pod warunkiem, że worek jest szczelnie zamykany. Nasze opakowania mąją zwykle żyłkę lub wygodny rzep. Tak zamknięty worek najlepiej przechowywać w plastikowym pudle. W ten sposób najdłużej zachowasz aromat karmy. Mokra karma po otwarciu może być używana przez ok. 3 dni, pod warunkiem, że jest szczelnie zamknięta i przechowywana w lodówce. Do puszki możesz użyć specjalnej plastikowej pokrywki, szalkę lub saszetkę włóż do plastikowego pojemnika. Po wyjęciu takiej karmy należy poczekać, aż nabierze temperatury pokojowej. Nie podawaj zwierzęciu pokarmu prosto z lodówki, nie jest to zdrowe dla pupilowego układu trawiennego, poza tym zimne mięso nie ma aromatu, który zwierzaki tak uwielbiają.
Jak często i w jakich ilościach podawać karmę Pupilowi?
Na każdym opakowaniu naszej karmy znajdziesz zalecane dawkowanie, które zależy od wielkości i wieku psa. Ważna jest też kondycja zdrowotna i stopień aktywności zwierzęcia. Jeśli więc masz jakieś wątpliwości - zgłoś się do lekarza weterynarii, który precyzyjnie określi sposób żywienia Twojego Pupila.
Która karma jest lepsza dla mojego Pupila? Sucha czy mokra?
Obie karmy mają różne wyjątkowe walory. Mokra karma dla kota czy psa jest wyjątkowo lubiana przez zwierzaki, bo konsystencją i aromatem najbardziej przypomina pierwotne jedzenie. Tu warto zwrócić szczególną uwagę na nasze karmy typu ALL Meat, w których widoczne są kawałki mięsa, warzyw i owoców. Karma mokra o wysokim procentowym udziałem mięsa pachnie smakowicie, jest soczysta i zwierzęta uwielbiają taki rodzaj posiłku. Mokra karma dla psa lub kota z naszej oferty charakteryzuje się dużą wilgotnością, co znakomicie nawadnia zwierzę. Delikatna obróbka mięsa zachowuje ich walory zdrowotne i smakowe. Sucha karma jest znacznie bardziej kaloryczna, zatem mniejsza porcja zapewnia uczucie sytości na dłużej, co jest ważne w przypadku pozostawiania zwierzaka samego na dłużej. Można ją również w higieniczny sposób porcjować, co z kolei przydaje się podczas podróży. Karma sucha dłużej zachowuje świeżość, a jej przechowywanie jest prostsze. Z powodów technologicznych, w suchej karmie można zawrzeć składniki, których samo mięso lub mokra karma zwierzęciu nie dostarczą. Sucha karma świetnie też dba o zęby, bo zgryzając granule, zwierzę skutecznie pozbywa się kamienia nazębnego. Młode osobniki, którym wyrastają zęby, lubią gryźć krokiety suchej karmy, w ten sposób przynosząc ulgę swędzącym dziąsłom.
Jak ocenić czy mój pies lub kot ma nadwagę?
Nadwagę lub stopień otyłości zwierzęcia powinien określić lekarz weterynarii. Samodzielnie możesz jednak dokonać oględzin i badania palpacyjnego. Zwierzę o prawidłowej masie ciała powinno mieć wyczuwalny pod dotykiem dłoni kręgosłup i żebra. Patrząc na nie z góry, powinno mieć wcięcie w tali, patrząc z boku - brzuch musi być podcięty, a nie równy na całej długości lub zwisający.
Czy karma wyprodukowana tylko z owadów jest bezpieczna dla mojego psa?
Zdecydowanie tak. Białko pozyskiwane z larw jest hipoalergicznym białkiem, wyjątkowo bogatym w witaminy, minerały oraz nienasycone kwasy tłuszczowe Omega-3 i Omega-6. Dobrze działa na odporność i ochronę przed wirusami, a także wzbogaca florę bakteryjną jelit, poprawiając tym samym trawenie. Karma z insektów dla psa wykazuje wysoki poziom strawności, co zaobserwujesz po prawidłowym stolcu swojego psa. Wartością dodaną jest niezwykła smakowitość tej karmy - psy jedzą ja chętnie i z apetytem. Więcej szczegółów znajdziesz w opisie produktów z serii PUPIL Premium INSECTS.
Czy podroby w żywieniu zwierząt są bezpieczne?
Nie tylko są bezpieczne, ale konieczne. Nie można dostarczyć zwierzęciu wszystkich niezbędnych witamin i minerałów z jednego źródła białka, stąd dodawanie do karmy podrobów, które są bogate w aminokwasy, jest absolutnie uzasadnione i pożądane. Podroby są wyjątkowo wartościowym surowcem bogatym w białko ,tłuszcz i minerały. Znakomicie wpływają na smakowitość posiłku, są więc więc nieodzownym dopełnieniem prawidłowej diety.
Czy w swojej ofercie macie karmę dla alergików lub zwierząt z innymi problemami zdrowotnymi?
Prócz karmy bez często alergizujących zbóż, które znajdziesz pod zakładkami o takich właśnie tytułach, mamy linię diet weterynaryjnych. VET RESPONSE VTERINARY DIET to zestaw karm suchych i mokrych dla psa i kota z najczęściej występującymi problemami zdrowotnymi. Są to właśnie alergie, ale też problemy z otyłością, nerkami, czy trawieniem lub chorą trzustką. Dla alergików polecamy z tej linii karmę suchą HYPOALLERGENIC. Jeśli masz zwierzę z wrażliwym układem trawiennym i po prostu szukasz lekkostrawnej diety, zwróć uwagę na karmę mokrą i suchą GASTROINTESTINAL, która zalecana jest również zwierzętom chorującym na zewnątrzwydzielniczą niewydolność trzustki. Problem otyłości jest coraz bardziej powszechny, stąd VET RESPONSE VETERINARY DIET ma w swojej ofercie karmę suchą i mokrą dla psów i kotów WEIHT-BALANCE, która pomaga zwierzętom zdrowo stabilizowac właściwą wagę. RENAL z kolei przeznaczony jest dla zwierząt mających problemy z niewydolnością nerek. Dla psów mamy tę karmę w wesji suchej i mokrej, dla kotów w mokrej. Linia diet weterynaryjnych VET RESPONSE została opracowana przez naukowców Pupil Instytutu Żywienia Zwierząt i precyzyjnie odpowiada na potrzeby chorujących zwierząt. Mimo krótkiego składu, karmy te cechuje duża smakowitość i bardzo dobra strawność. Dowiedz się więcej, sprawdzając naszą ofertę karm weterynaryjnych dla psa oraz karm weterynaryjnych dla kota.
Czy dieta bezglutenowa lub bezzbożowa jest lepsza dla zwierzaka?
Gluten i zboża uczulają niektóre zwierzęta. Podobnie jak w ludzkiej diecie, wystarczy unikać tych składników, by całkowicie pozbyć się problemów trawiennych, czy związanych z nimi dermatoz. Nie znaczy to, że zboża lub gluten są złe dla wszystkich zwierząt. Jeśli więc Twój Pupil nie ma problemów z tolerowaniem glutenu i zbóż, nie ma przeciwwskazań do podawania mu karmy, która je zawiera. Karma bezzbożowa i bezglutenowa będzie więc lepsza po prostu dla zwierzaka cierpriącego na tego rodzaju nietolerancję.
Jak wprowadzić Pupilowi nową karmę?
Przechodzenie na nową karmę dla psa czy kota powinno się odbywać stopniowo. 1-2 dnia mieszaj karmy w stasunku: 75% starej karmy i 25% nowej, 3-4 dnia mieszaj: 50% starej karmy i 50% nowej, 5-6 dnia 25% starej i 75% nowej, 7 dnia możesz przejść w 100% na nową karmę.
Jak długo szczeniak lub kociak powinien dostawać karmę typu Junior/ Kitten?
Karmę dla kociąt czy karmy dla szczeniaka, Junior/Kitten, podaje się średnio przez rok, choć zależy to od rasy zwierzęcia. Psy ras dużych powinny mieć podawane karmę dla szczeniąt dłużej niż małe psy. Najlepiej więc zapytaj lekarza weterynarii, który określi własciwy moment przejścia na karmę dla osobników dorosłych.
W którym momencie życia psa należy przejść na karmę typu Senior?
Przejście w wiek seniora to bardzo indywidualne zagadnienie. Zależy od rasy psa i jego zdrowotnej kondycji. Małe rasy żyją średnio 14-18 lat i w ich przypadku można mówić o seniorze w wieku 7-8 lat. Duże rasy żyją średnio 10-11 lat, więc seniorem można nazwać psa 6-7-letniego. Jeśli masz wątpliwości, zapytaj lekarza weterynarii, który badając stan zdrowia Twojego psa, zaleci odpowiednią karmę.
Czy jest możliwość otrzymania próbek karm?
Tak jest taka możliwość. Istnieją 2 opcje otrzymania próbek. 1. Są to gotowe pakiety startowe, które zawierają karmę mokrą i próbki karmy suchej. 2. Jeśli interesuje cię tylko karma sucha, to możesz otrzymać bezpłatne próbki karm FOLK i PUPIL Premium. Do opłacenia jest tylko koszt dostawy - 17,00 zł. Paczki wysyłamy za pobraniem. W przypadku zainteresowania prosimy o kontakt - sklep@pupilkarma.pl
Jakie są różnice między markami karm, które oferujecie?
Wszystkie nasze linie zachowują najwyższe standardy, które potwierdzają certyfikaty cyklicznych audytów naszej firmy. Wychodząc naprzeciw zróżnicowanym potrzebom rynku mamy karmy super premium - FOLK, PUPIL PREMIUM, premium - PUPIL Prime Quality, klasyczną -TEO i osobną kategorię diet weterynaryjnych - VET RESPONSE VETERINARY DIET. Jeśli chcesz poznać szczegóły, zapraszamy do lektury opisów poszczególnych marek. Znajdziesz je klikając w logo interesującej Cię linii.
Jak uzyskać rabat na zakup karmy?
W sklepie internetowym pupilkarma.pl rabat możesz uzyskać zapisując się do naszego newslettera, gdzie otrzymasz kod rabatowy na pierwsze zakupy 7% lub kupując karmę za pomocą subskrypcji. Możesz również oszczędzać, kupując karmę w promocyjnych cenach znajdującą się w zakładce PROMOCJE.
Na czym polega zakup karmy za pomocą subskrypcji?
Szczegóły zakupów za pomocą subskrypcji znajdziesz w zakładce MISKOMAT PUPILPLUS.
Jakie są koszty i formy dostawy?
Szczegółwe informację na temat kosztów i form dostawy znajdziesz w zakładce PŁATNOŚCI I DOSTAWA.
Od jakiej kwoty jest darmowa wysyłka?
Zamówienia wysyłane są na nasz koszt przy wartości zamówienia powyżej 100,00 zł.
Czy sposób pakowania karmy jest przyjazny dla środowiska?
Tak, większośc naszych opakowań karmy dla kotów czy psów nadaje się do recyklingu. Nasze opakowania zbiorcze są kartonowe i jeśli tylko jest to możliwe używamy ich kilkukrotnie. Nie stosujemy toksycznych farb do druku.
Czy posiadacie Klub Hodowcy? Na czym polega członkostwo?
Tak posiadamy. W celu uzyskania warunków i szczegółów współpracy prosimy o kontakt z opiekunem hodowców: tel.: +48 883 315 760 lub email: kontakt@pupilhurt.pl
Chcę sprzedawać Wasze produkty, czy mogę prosić o ofertę współpracy B2B?
Dziękujemy za chęć podjęcia współpracy. Napisz proszę pod adres email: kontakt@pupilhurt.pl w celu uzyskania szczegółów.
Brakuje Twojego pytania? Skontaktuj się z nami!
Zadzwoń - 696 499 791 lub napisz email: sklep@pupilkarma.pl
W jaki sposób mogę zgłosić reklamację w Państwa sklepie?
Reklamację prosimy składać tutaj lub na adres email: sklep@pupilkarma.pl
